Preguntas Frecuentes

•  ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Tu pedido se procesará en un lapso de 24 horas.

• ¿Después de hacer mi pedido, cuánto tiempo tardan en enviarme mi número de guía?

El número de guía será enviado por correo electrónico en un tiempo de 24-48 horas después de haber realizado el pedido, de lo contrario puedes comunicarte con un asesor para que te den razón de su debido atraso. 

• ¿Qué métodos de pago manejan?

Contamos con métodos de pago: Mercado pago, PayPal, Kueski, tarjeta de crédito y débito, MasterCard, Visa y American Express, transferencias bancarias, depósitos en Oxxo.

Pago por transferencia y pagos en Oxxo con un límite de tiempo de 2 días hábiles.

• ¿Qué paquetería usan?

Estafeta

• ¿Cuánto tarda la paquetería en entregar mi pedido?

La paquetería tarda de 3-4 días hábiles en entregar el paquete, es recomendable rastrear el número de guía una vez que se haya enviado.

• ¿Si necesito un producto de Estados Unidos y no esta en su página, lo pueden conseguir?

Claro, siempre y cuando el producto este a nuestro alcance, mándanos mensaje por el chat de la página.

• ¿Tienen venta al mayoreo?

Sí, contamos con la venta a mayoristas, puedes contactarnos por WhatsApp para más información +52 6565578735 u otra red social.