Preguntas Frecuentes
- ¿Cuánto tardan en procesar pedido?
Tu pedido se procesará en un lapso de 24 a 48 horas.
- ¿Después de hacer mi pedido, cuánto tiempo tardan en enviarme mi número de guía?
El número de guía será enviado por correo electrónico en un tiempo de 24-48 horas después de haber realizado el pedido, de lo contrario puedes comunicarte con un asesor para que te den razón de su debido atraso.
- ¿Qué métodos de pago manejan?
Contamos con métodos de pago: OpenPay by BBVA, PayPal, Mercado pago, Kueski Pay
Paypal
Al pagar con Paypal tienes estas otras opciones de pago:
- Tarjetas de Crédito y Débito
- Wallet Paypal
- No aplica con Recoger en Tienda
Mercado Pago
Al pagar con Mercado Pago tienes estas otras opciones de pago:
- Tarjeta Recargable Mercado Pago
- Efectivo Oxxo y Seven
- Transferencia electrónica con Bancomer, Banamex y Santander
Kueski Pay
Kueski, compra hoy y paga después
Kueski Pay es la solución que te permite financiar las compras que quieras hacer dentro de Miniso sin la necesidad de que tengas una tarjeta de crédito. Cuando elijas Kueski Pay como la opción de pago, Keski Pay te dará acceso a una tasa de interés personalizada y a la duración del crédito más cómoda para ti, está a aprobación y liberación del crédito depende totalmente de la plataforma Kueski Pay.
- ¿Qué paquetería usan?
Paquetexpress y Estafeta
- ¿Cuánto tarda la paquetería en entregar mi pedido?
La paquetería tarda de 3-5 días hábiles en entregar el paquete, es recomendable rastrear el número de guía una vez que se haya enviado. Hay zonas extendidas dentro de la cobertura de las paqueterías la cual puede demorar más tiempo de lo habitual.
- ¿Si necesito un producto de Estados Unidos y no esta en su página, lo pueden conseguir?
Claro, siempre y cuando el producto este a nuestro alcance, mándanos mensaje por el chat de la página.
- ¿Tienen venta al mayoreo?
Sí, contamos con la venta a mayoristas, puedes contactarnos por WhatsApp para más información +52 6565578735